意大利在今天对苹果开出了90万欧元的罚单,相当于120万美元,理由是苹果公司鼓励客户购买AppleCare——苹果公司的技术支持服务,而没有告知用户他们已经享有两年的免费支持。意大利的法律要求公司向客户提供两年的免费技术支持。
AppleCare是苹果收入来源的重要部分,苹果公司对其所有的产品都有保护计划,根据设备不同价格也相应不同。
今年早些时候,苹果更新了IPhone保护计划,新的AppleCare延为两年的保修和技术支持。包含两次意外损坏(好像这点和国内不同)。以前是单一维修。服务费是99美元。
AppleCare对IMac的支持是$169,MacBook Pro是$349,IPod Touch是$59.
不过苹果没有对意大利的罚款做出评论,也不知道他是否告知客户已经拥有两年的保修期,不过这点罚款对于拥有数百亿美元现金的苹果来说也是非常微不足道的。
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